Guía de condición · NorthDirect Mobile
Lo que significa cada condición de nuestros equipos móviles, antes de que usted pague.
Versión 1.0 · Vigente desde el 30 de septiembre de 2026
Suministramos equipos en siete condiciones y las publicamos todas para que usted calcule su margen. En NorthDirect Mobile la funcionalidad no es un grado: es un requisito para todo equipo. La escala evalúa por separado funcionamiento y estética. La disponibilidad de cada condición se confirma en su cotización. No vendemos equipos para piezas ni sin probar.
- Condición
- NIB · Nuevo sellado
- Qué es
- Nuevo, sellado de fábrica
- Estética
- Perfecto, sellado
- Batería mínima
- 100%
- Condición
- NOB · Nuevo, caja abierta
- Qué es
- Nuevo; caja abierta solo para revisión o liberación, sin uso
- Estética
- Perfecto
- Batería mínima
- 100%
- Condición
- CPO · Reacondicionado por el fabricante
- Qué es
- Restaurado por el fabricante
- Estética
- Como nuevo
- Batería mínima
- 100%
- Condición
- Refurbished
- Qué es
- Restaurado a funcionamiento total por un tercero; las piezas no originales se declaran en el Anexo IMEI
- Estética
- Cero rayones en pantalla y carcasa
- Batería mínima
- 100%
- Condición
- Usado A
- Qué es
- Uso previo, estéticamente casi perfecto
- Estética
- Micro-rayones imperceptibles a 20 cm con la pantalla encendida; sin abolladuras
- Batería mínima
- 85%
- Condición
- Usado B
- Qué es
- Signos de uso normal
- Estética
- Rayones leves que no se sienten con la uña; desgaste ligero en bordes; sin grietas ni sombras en pantalla
- Batería mínima
- 80%
- Condición
- Usado C
- Qué es
- Signos de uso intenso
- Estética
- Rayones profundos y desgaste severo; cristal y pantalla 100% funcionales, sin roturas
- Batería mínima
- 75%
Requisitos que exigimos a todo equipo, sin importar su condición
- 100% funcional
- iCloud/FRP liberado y sin perfiles de gestión corporativa (MDM)
- IMEI limpio, sin reportes ni saldo de financiación
- liberado de operador
- restablecido de fábrica
- reporte de diagnóstico por unidad con la salud de la batería
Además, su Proforma indica la versión regional y el tipo de SIM de cada equipo (física + eSIM o solo eSIM).
Dónde aparece la condición
La condición acordada figura igual en su Proforma, en su Factura Comercial y en el Anexo IMEI de su pedido, junto al resultado de la prueba funcional de cada unidad.
Si no coincide
Repórtelo a garantia@northdirect.ca con el formulario de reclamo, con el IMEI visible en fotos o video. Tiene 48 horas para daños estéticos o unidades faltantes y 7 días calendario para fallas funcionales, contados desde la hora del recibo de bodega de su agente de carga. Las soluciones las define nuestra Política de recepción y reclamos.
Verifíquenos primero. Después hablemos de su pedido.
Tómese el tiempo de validarnos por su cuenta antes de hablar de precios o confirmar un pedido.