Su compra, paso a paso.

Desde su primer mensaje hasta la entrega en la bodega de su agente de carga, cada paso tiene un responsable y un documento.

Las 7 etapas de su pedido

Las 7 etapas de su pedido
Etapa	Qué pasa	Quién	Documento
01 · Contacto y alta	Nos escribe por nuestros canales oficiales. Se le asigna un asesor comercial oficial, registramos los datos de su empresa y del agente de carga que usará, y revisamos su empresa y su destino contra las listas de sanciones de Canadá y de Estados Unidos	Usted y su asesor	Ficha de cliente
02 · Cotización	Su asesor le responde en menos de 24 horas, todos los días. Después le prepara una cotización indicativa con referencias, condición, cantidades y precio. Está sujeta a disponibilidad y no es una reserva	Su asesor	Cotización preliminar
03 · Proforma	Confirmamos la disponibilidad y le enviamos desde ventas@ su Proforma, con número de orden, entrega FCA en la bodega de su agente de carga y Términos de venta. Tiene una vigencia de 24 horas hábiles, sujeta a venta previa, y usted la aprueba por escrito. No lleva datos de pago	NorthDirect y usted	Proforma PF-ND-… y Términos de venta
04 · Pago	Recibe la Factura Comercial con las instrucciones de pago, únicamente desde pagos@. Paga el 100% a NorthDirect Supply Inc. y le confirmamos cuando los fondos se acreditan	Usted	Factura Comercial CI-ND-…
05 · Preparación y verificación	Desde que sus fondos se acreditan, preparamos su pedido en 3 a 5 días hábiles y le enviamos desde documentos@ fotos de su carga, con etiquetas y peso, y el Anexo IMEI con el grado y la prueba funcional de cada unidad. En usados y reacondicionados verificamos cada IMEI contra listas de equipos reportados. Si algo no coincide con el pedido, se revisa antes del despacho	NorthDirect	Fotos y Anexo IMEI
06 · Entrega FCA	Entregamos su carga en la bodega de su agente de carga. Usted y su agente de carga reciben la Factura Comercial final y el packing list. El riesgo pasa a usted cuando la carga llega a esa bodega, lista para descargar	NorthDirect y su agente de carga	Factura final, packing list y recibo de bodega
07 · Posventa	Si algo no coincide con su Anexo IMEI, lo reporta a garantia@ con el formulario de reclamo. Su historial mejora sus condiciones para futuras órdenes	Su asesor	Formulario de reclamo

Etapa: 01 · Contacto y alta
Qué pasa: Nos escribe por nuestros canales oficiales. Se le asigna un asesor comercial oficial, registramos los datos de su empresa y del agente de carga que usará, y revisamos su empresa y su destino contra las listas de sanciones de Canadá y de Estados Unidos
Quién: Usted y su asesor
Documento: Ficha de cliente

Etapa: 02 · Cotización
Qué pasa: Su asesor le responde en menos de 24 horas, todos los días. Después le prepara una cotización indicativa con referencias, condición, cantidades y precio. Está sujeta a disponibilidad y no es una reserva
Quién: Su asesor
Documento: Cotización preliminar

Etapa: 03 · Proforma
Qué pasa: Confirmamos la disponibilidad y le enviamos desde ventas@ su Proforma, con número de orden, entrega FCA en la bodega de su agente de carga y Términos de venta. Tiene una vigencia de 24 horas hábiles, sujeta a venta previa, y usted la aprueba por escrito. No lleva datos de pago
Quién: NorthDirect y usted
Documento: Proforma PF-ND-… y Términos de venta

Etapa: 04 · Pago
Qué pasa: Recibe la Factura Comercial con las instrucciones de pago, únicamente desde pagos@. Paga el 100% a NorthDirect Supply Inc. y le confirmamos cuando los fondos se acreditan
Quién: Usted
Documento: Factura Comercial CI-ND-…

Etapa: 05 · Preparación y verificación
Qué pasa: Desde que sus fondos se acreditan, preparamos su pedido en 3 a 5 días hábiles y le enviamos desde documentos@ fotos de su carga, con etiquetas y peso, y el Anexo IMEI con el grado y la prueba funcional de cada unidad. En usados y reacondicionados verificamos cada IMEI contra listas de equipos reportados. Si algo no coincide con el pedido, se revisa antes del despacho
Quién: NorthDirect
Documento: Fotos y Anexo IMEI

Etapa: 06 · Entrega FCA
Qué pasa: Entregamos su carga en la bodega de su agente de carga. Usted y su agente de carga reciben la Factura Comercial final y el packing list. El riesgo pasa a usted cuando la carga llega a esa bodega, lista para descargar
Quién: NorthDirect y su agente de carga
Documento: Factura final, packing list y recibo de bodega

Etapa: 07 · Posventa
Qué pasa: Si algo no coincide con su Anexo IMEI, lo reporta a garantia@ con el formulario de reclamo. Su historial mejora sus condiciones para futuras órdenes
Quién: Su asesor
Documento: Formulario de reclamo

Usted no pregunta; nosotros le informamos

Su asesor le avisa en cada etapa, por el canal que usted eligió:

Proforma enviada
Pago confirmado
Pedido en preparación
Fotos y Anexo IMEI enviados
Entregado a su agente de carga
Factura final enviada

Todos los documentos de su pedido llevan el mismo número de orden (ND-AAAA-NNNN). Si recibe un documento con otro número, deténgase y confírmelo en nuestro WhatsApp oficial.

Tres formas de armar su pedido

Tres formas de comprar, una sola operación transparente bajo términos FCA.

Kits de alta rotación

Lotes prearmados con productos que realmente rotan en su mercado. Ideales para iniciar con inventario de venta rápida.

Custom (a la medida)

Usted define marcas, modelos y cantidades según las necesidades específicas de su mercado o clientes finales.

Híbrido

La combinación de ambas. Asegure su base de inventario con kits de alta rotación y complemente con referencias específicas bajo demanda.

Cómo compra y cómo crece con NorthDirect

Una estructura comercial diseñada para acompañar el crecimiento de su negocio.

01
Orden piloto · Riesgo controlado
Pedido mínimo desde 5,000 USD. Valide nuestra calidad, documentación y velocidad de entrega con una operación real.
02
Reposición recurrente · Mejores condiciones
Al establecer un flujo constante de pedidos, su negocio accede a mejores condiciones y tiempos optimizados.
03
Planificación estratégica · Planificación conjunta
Con un historial consolidado, accede a planificación de compras futuras y evaluación de términos de crédito comercial.

Su historial de cumplimiento es su mayor activo con nosotros.

Conocer la orden piloto